Chính Sách Bảo Mật Của 13vin
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các...
Loại Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác thực giao dịch, xử lý yêu cầu rút tiền và liên hệ hỗ trợ khi bạn cần. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử đặt cược,
thời gian truy cập và thiết bị bạn sử dụng để cải thiện trải nghiệm sảnh game. Thông tin thanh toán được mã hóa ngay khi nhập và không được lưu dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép và không chuyển giao thông tin cá nhân ra ngoài
khu vực lưu trữ đã khai báo. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ và giải quyết yêu cầu bảo mật ưu tiên.
Live Chat Bảo Mật
Mở cửa sổ chat từ góc dưới phải màn hình và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác thực danh tính trước khi xử lý yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
Email Chính Sách
Gửi thư đến địa chỉ email chính sách được hiển thị trong mục Liên Hệ ở chân trang. Bạn cần cung cấp tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể để chúng tôi định tuyến đến bộ phận phù hợp và phản hồi nhanh nhất.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu
Truy cập trang Cài Đặt Tài Khoản, chọn mục Quyền Riêng Tư và điền biểu mẫu yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Sau khi gửi, bạn sẽ nhận email xác nhận và thời gian xử lý dự kiến trong bảy ngày làm việc.
Cam Kết Minh Bạch Trong Xử Lý Dữ Liệu
Chúng tôi công khai từng bước xử lý thông tin cá nhân để bạn hiểu rõ cách dữ liệu được thu thập, lưu trữ và bảo vệ. Mỗi thay đổi chính sách...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa SSL hai trăm năm mươi sáu bit. Chứng chỉ bảo mật được gia hạn tự động và kiểm tra hàng tháng để ngăn chặn xâm nhập.
Lưu Trữ Phân Tầng
Thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch được lưu trên hệ thống cơ sở dữ liệu riêng biệt với dữ liệu đăng nhập. Quyền truy cập được giới hạn theo vai trò nhân viên và ghi lại mọi hành động để rà soát định kỳ.
Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ
Đội kỹ thuật thực hiện rà quét lỗ hổng hàng quý và kiểm tra xâm nhập mô phỏng để phát hiện điểm yếu trước khi chúng bị khai thác. Kết quả kiểm tra được lưu trữ và so sánh với chu kỳ trước để đo lường cải thiện bảo mật.
Quyền Truy Cập Người Dùng
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu tài khoản dưới dạng tệp JSON hoặc CSV qua biểu mẫu trong Cài Đặt. Chúng tôi sẽ gửi tệp đã mã hóa đến email đã xác thực trong bảy ngày làm việc và thông báo khi sẵn sàng tải về.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày sau yêu cầu. Lịch sử giao dịch được giữ lại theo quy định pháp luật nhưng không còn liên kết với danh tính của bạn sau khi tài khoản bị vô hiệu hóa.
Thông Báo Thay Đổi
Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email tóm tắt những điểm thay đổi và thời gian có hiệu lực. Phiên bản cũ được lưu trữ ở mục Lịch Sử Chính Sách để bạn so sánh và xem lại các cam kết trước đó.
So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng các trang điều khoản và hướng dẫn thanh toán để tạo thành bộ quy tắc đầy đủ. Mỗi trang tập...
Những Điểm Quan Trọng Trong Bảo Vệ Dữ Liệu
Chúng tôi thiết kế hệ thống bảo mật xoay quanh trải nghiệm người dùng, từ cách bạn nhập thông tin lần đầu đến khi yêu cầu xóa tài...